Dinámica 3 Ventana de Johari

Mediante el “feedback” podemos hacer realidad las palabras del poeta Robert Burns: “¡Ah, sí nos fuera dado el poder de vernos como nos ven los demás! De cuantos disparates y necedades nos veríamos libres.”.

Dos psicólogos, Joseph Luft y Harry Ingham, elaboraron una “ventana” para ilustrar el proceso de dar y recibir “feedback”. El modelo, denominado “Ventana de Johari”, puede ser considerado justamente como eso: como una ventana de comunicación a través de la cual una persona da o recibe informaciones sobre sí misma o sobre otras personas. 

Lo que “La ventana de Johari” trata de explicar es cómo deben tolerarse mutuamente estas diferencias en las distintas áreas de nuestra personalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, a través del conocimiento de uno mismo y de los demás.  Define 4 áreas que representan la evolución de la comunicación entre personas aunque también puede ser útil para comprobar la evolución de la autoestima. Dichas áreas son:

1.       Área  Libre: lo que sé sobre mí y lo que muestro a lo demás.

2.       Área  Ciega: lo que no sé sobre mí, pero que los demás conocen.

3.       Área  Oculta: lo que sé sobre mí que escondo a los demás.

4.       Área Desconocida: lo que ni yo ni los demás conocemos de mí.

El objetivo de  recibir y de dar “feedback” consiste en movilizar informaciones del área ciega o del área oculta hacia donde puedan quedar al alcance de todos. Transmitir coherencia y congruencia de tu persona a tu entorno, es esencial para mejorar tus relaciones con los demás.

La profesora nos enseñó esta ventana de Johari y nos preguntó que pensábamos sobre ella. Nosotros le respondimos que debía ser una persona tímida, introvertida… Esta respuesta no es correcta, tendemos a etiquetar sin conocer las causas ni a la persona. Nuestra respuesta debía ser la siguiente: parece que no se conoce mucho a sí misma, pero sí muestra mucho a los demás. Es muy vulnerable, pues está muy expuesta a los demás. Sobre ese tema hay un libro que trata de la manipulación que se puede producir en el cuadrante superior derecho, se denomina “Vampiros Emocionales” de Albert J. Bernstein. “Están ahí afuera, disfrazados como gente normal hasta que sus necesidades internas los convierten en depredadores. No buscan vuestra sangre, si no vuestra energía emocional”.

A	C
B		D

Después de realizar el  cuestionario de la dinámica 3, denominado “Como te comunicas”, he podido realizar, con los resultados obtenidos, mi propia ventana de Johari.

Lo cierto es que no me esperaba tener el primer cuadrante tan amplio, y siempre me ha dado la sensación de que había muchas cosas en mí que desconocía. No sé si lo he realizado mal o que no te puedes fiar de un test tan escueto. 

Una ventana de Johari con el cuadrante superior izquierdo muy amplio indica una persona que se conoce muy bien y no tiene miedo a darse a conocer, con mucha confianza en sí mismo. Esta personalidad facilita mucho las relaciones interpersonales, ayuda a la persona a conocer sus virtudes y debilidades y así poder mejorar. Además los demás también conocen lo mismo que él y esto facilita que no exista controversias y malos entendidos.